JAKARTA – Direktorat Jenderal Imigrasi menetapkan *Beranda Imigrasi* sebagai nama tunggal bagi seluruh titik pelayanan keimigrasian yang berada di luar gedung Kantor Imigrasi. Kebijakan ini mencakup 254 unit layanan yang tersebar di seluruh Indonesia.
Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, menjelaskan bahwa kebijakan ini dilatarbelakangi oleh beragamnya istilah dan singkatan yang selama ini digunakan untuk menyebut unit pelayanan di luar kantor imigrasi.
Istilah seperti Unit Layanan Paspor (ULP), Unit Kerja Kantor (UKK), dan *Immigration Lounge* kini disatukan dalam satu identitas, yakni Beranda Imigrasi.
“Dengan menghadirkan nama tunggal Beranda Imigrasi, kami ingin masyarakat dari berbagai kalangan dapat langsung mengenali tempat pelayanan imigrasi dengan mudah di mana pun mereka berada,” ujar Hendarsam dalam siaran pers Direktorat Jenderal Imigrasi, Rabu (28/10/2026).
254 Titik Layanan Menggunakan Nama Baru
Berdasarkan data Direktorat Jenderal Imigrasi, 254 titik pelayanan yang menggunakan nama Beranda Imigrasi terdiri atas 156 Mal Pelayanan Publik (MPP), 33 Unit Layanan Paspor, 20 *Immigration Lounge*, 16 Layanan Terpadu Satu Pintu (LTSP)/Layanan Terpadu Satu Atap (LTSA), 15 Unit Kerja Kantor Imigrasi, 13 Ultima I’m SeZ, serta satu *Immigration Corner*.
Perubahan identitas tersebut juga berdampak pada penamaan lokasi layanan di Google Maps dan aplikasi M-Paspor.
Masyarakat nantinya dapat mencari lokasi pelayanan keimigrasian di luar kantor imigrasi menggunakan format kata kunci “Beranda Imigrasi” diikuti nama wilayah atau lokasi.
Sebagai contoh, lokasi yang sebelumnya bernama “Immigration Lounge Senayan City Mall” berubah menjadi “Beranda Imigrasi Senayan City Mall”.
Usung Konsep Pelayanan Ramah dan Terbuka
Hendarsam mengatakan, nama Beranda Imigrasi dipilih dengan filosofi sebagai titik temu terdepan sebelum seseorang melangkah menuju tempat yang baru.
Filosofi tersebut menggambarkan kehangatan, keramahan, dan keterbukaan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, termasuk saat mengurus dokumen perjalanan.
Menurut dia, Beranda Imigrasi diharapkan menghadirkan suasana pelayanan yang lebih ramah dan bersahabat tanpa mengabaikan ketertiban administrasi maupun profesionalisme petugas.
“Kami ingin masyarakat merasa dekat, nyaman, dan terlayani dengan cepat setiap kali berkunjung ke Beranda Imigrasi,” katanya.
Keberadaan titik layanan di berbagai ruang publik merupakan bagian dari upaya Imigrasi memperluas akses masyarakat terhadap layanan keimigrasian.
Melalui penyeragaman nama ini, Ditjen Imigrasi berharap masyarakat lebih mudah menemukan lokasi layanan yang dibutuhkan, termasuk untuk mempersiapkan dokumen perjalanan ke luar negeri.
Informasi mengenai penamaan baru tersebut disampaikan Direktorat Jenderal Imigrasi melalui siaran pers tertanggal 28 Oktober 2026.
No comments:
Post a Comment