PAL0PO – Perumda Tirta Mangkaluku Kota Palopo menyesuaikan jam pelayanan kepada pelanggan selama bulan Ramadhan 1447 Hijriah. Penyesuaian tersebut diumumkan melalui pemberitahuan resmi yang ditujukan kepada seluruh pelanggan di Kota Palopo.
Dalam pengumuman tersebut, jam pelayanan kantor berlaku mulai Senin hingga Kamis pukul 08.00 hingga 15.00 Wita. Sementara pada hari Jumat, pelayanan dibuka pukul 08.00 hingga 15.30 Wita.
Adapun waktu istirahat pegawai juga mengalami penyesuaian. Untuk hari Senin sampai Kamis, jam istirahat berlangsung pukul 12.00 hingga 12.30 Wita. Sedangkan pada hari Jumat, waktu istirahat lebih panjang, yakni pukul 12.00 hingga 13.00 Wita.
Manajemen Perumda Tirta Mangkaluku menyampaikan bahwa penyesuaian ini dilakukan guna menyesuaikan ritme kerja selama bulan suci Ramadhan, tanpa mengurangi kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Selain pelayanan langsung di kantor, pelanggan tetap dapat melakukan pembayaran rekening air secara daring maupun melalui sejumlah loket mitra pembayaran yang telah bekerja sama dengan perusahaan. Beragam kanal pembayaran tersedia, mulai dari gerai ritel modern, perbankan, hingga platform pembayaran digital.
Perumda juga mengingatkan pelanggan terkait batas waktu pembayaran rekening air setiap tanggal 25 tiap bulan, guna menghindari denda maupun gangguan layanan.
Untuk informasi lebih lanjut maupun pengaduan, pelanggan dapat menghubungi layanan pengaduan yang telah disediakan perusahaan.
Dengan penyesuaian ini, Perumda Tirta Mangkaluku berharap pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan optimal selama Ramadhan, sekaligus memberikan kemudahan akses pembayaran bagi pelanggan.