Kalla Toyota terus memperkuat layanan purna jual bagi pelanggan melalui Kalla Toyota Extra Care, layanan yang memberikan akses bantuan dan informasi terkait kendaraan selama 24 jam.
Layanan tersebut disiapkan untuk memberikan kemudahan kepada pelanggan Toyota, termasuk ketika menghadapi kendala kendaraan dalam perjalanan maupun membutuhkan informasi terkait layanan purna jual.
After Sales Operation Manager Kalla Toyota Abdul Hannan mengatakan, Kalla Toyota Extra Care merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk menghadirkan layanan yang lebih dekat dengan pelanggan.
“Bagi kami, Toyota Mobile Care bukan sekadar membawa layanan servis lebih dekat kepada pelanggan. Lebih dari itu, ini merupakan bentuk komitmen kami untuk hadir di tengah aktivitas dan perjalanan pelanggan, bahkan ketika mereka berada jauh dari fasilitas layanan kami,” kata Abdul Hannan.
Kalla Toyota Extra Care dapat dimanfaatkan seluruh pelanggan Toyota di wilayah operasional Kalla Toyota dengan menghubungi nomor 0811 4414 030.
Melalui layanan tersebut, pelanggan dapat memperoleh bantuan untuk berbagai kebutuhan, mulai dari kondisi darurat kendaraan, informasi teknis, hingga layanan purna jual.
Salah satu layanan yang tersedia adalah bantuan darurat melalui Toyota Mobile Care. Layanan ini didukung teknisi bersertifikat yang dapat mendatangi lokasi pelanggan ketika kendaraan mengalami kendala atau mogok di perjalanan.
Selain bantuan darurat, pelanggan juga dapat memperoleh informasi mengenai estimasi biaya servis berkala dan harga suku cadang resmi Toyota.
Kalla Toyota Extra Care juga menyediakan kemudahan untuk melakukan Booking Service dan Booking Test Drive, serta mendapatkan informasi mengenai berbagai promo penjualan maupun servis terbaru.
Abdul Hannan mengatakan, kendaraan memiliki peran penting dalam menunjang berbagai aktivitas pelanggan, baik untuk pekerjaan maupun kebutuhan keluarga.
“Kami memahami bahwa kendaraan bukan hanya alat transportasi, tetapi telah menjadi bagian penting dari pekerjaan, keluarga, dan aktivitas sehari-hari pelanggan. Karena itu, kami ingin memastikan setiap pelanggan tetap merasa aman, nyaman, dan mendapatkan pelayanan terbaik Toyota kapan pun dan di mana pun mereka membutuhkan,” ujarnya.
Melalui Kalla Toyota Extra Care, Kalla Toyota berupaya memperluas dukungan kepada pelanggan tidak hanya saat pembelian kendaraan, tetapi juga sepanjang masa penggunaan kendaraan.
Layanan tersebut diharapkan dapat memberikan solusi ketika pelanggan membutuhkan bantuan, sekaligus memberikan kemudahan dalam mengakses berbagai kebutuhan servis dan informasi kendaraan Toyota.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق