PALOPO – Perumda Tirta Mangkaluku (Perumda TM) Kota Palopo mengumumkan adanya gangguan distribusi air bersih di sejumlah wilayah akibat kerusakan pada jaringan instalasi listrik di Intake Batupapan, Ahad (9/11/2025) dini hari.
Kerusakan tersebut menyebabkan pompa distribusi air dari sungai sumber air baku ke instalasi pengolahan berhenti beroperasi. Akibatnya, aliran air ke pelanggan di beberapa wilayah kota Palopo untuk sementara terhenti.
“Gangguan terjadi sekitar pukul 04.40 Wita karena kerusakan jaringan instalasi listrik di Intake Batupapan. Kondisi ini membuat pompa distribusi tidak berfungsi, sehingga pasokan air dari sumber ke pelanggan terganggu,” ujar Direktur Utama Perumda Tirta Mangkaluku Kota Palopo, Tawakkal, saat dikonfirmasi, Ahad pagi.
Menurut Tawakkal, pihaknya langsung menurunkan tim teknis ke lokasi untuk melakukan penanganan. Ia memastikan perbaikan tengah dilakukan agar pasokan air dapat kembali normal dalam waktu dekat.
“Tim kami sudah bergerak sejak pagi untuk memperbaiki jaringan listrik yang rusak. Kami berupaya agar distribusi air bisa kembali mengalir secepatnya,” kata Tawakkal.
Gangguan ini berdampak pada puluhan wilayah pelayanan, di antaranya Padang Lambe, Pamenta, Salu Pao, Baramamase, Jaya (Gran Green, Harmoni, Padang Lipan), Maroangin, Pentojangan, Batu, Home Base, Buntu Datu, Suprapto, hingga Pepabri.
Selain itu, beberapa kawasan perumahan seperti Pondok Bahagia, Amelia Garden, Dea Permai, Medika/Adi Raja, Graha To Bulung, Mutiara Residence, Tirosomba, Pasau Land, Nusantara Residence, dan Manganna Land juga ikut terdampak.
Tawakkal menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Ia mengimbau masyarakat di wilayah terdampak untuk melakukan penampungan air sementara waktu.
“Kami memahami kondisi ini menyulitkan pelanggan. Namun, kami pastikan petugas terus bekerja di lapangan hingga suplai air kembali normal,” ucapnya.
Perumda Tirta Mangkaluku juga membuka layanan pengaduan dan informasi pelanggan melalui nomor 0851-4532-0000 serta kanal media sosial resmi perusahaan.