Pasar otomotif semakin ramai dan
kompetitif, pelanggan cenderung fokus pada penawaran program kepemilikan yang
menarik diawal, seperti uang muka (DP) ringan, cicilan bulanan yang terjangkau
hingga diskon besar. Namun Kalla Toyota mengajak pelanggan untuk melihat
gambaran yang lebih luas dan jangka panjang, yakni pentingnya mempertimbangkan
harga jual beli kembali saat memutuskan pembelian mobil.
Kalla Toyota menekankan bahwa
keputusan pembelian kendaraan yang cerdas tidak hanya berhenti pada kemudahan
program diawal, tetapi juga perlu memperhitungkan biaya kepemilikan total
selama masa pakai kendaraan. Faktor-faktornya meliputi nilai jual kembali yang
optimal, serta kemudahan servis dan keandalan layanan purna jual dan terjangkau
di berbagai daerah.
Suliadin selaku General Manager
Marketing mengungkapkan, “Kami menyadari betul bahwa bagi sebagian besar
pelanggan, membeli mobil untuk kebutuhan jangka panjang demi memudahkan
mobilitas sehari-hari. Namun, pelanggan seringkali fokus hanya pada penawaran
di awal. Kami ingin mengedukasi pelanggan bahwa ada yang jauh lebih penting
dapat menjadi bahan pertimbangan demi keuntungan mereka di masa depan, yakni
harga jual beli kembali kendaraan pelanggan dan kemudahan after sales. Terima
kasih atas kepercayaannya, Kalla Toyota konsisten mempertahankan predikat
market leader dengan menguasai market share sebesar 39% (Ytd April 2025). Hal
ini tentunya tidak terlepas dari dukungan seluruh pelanggan setia. Cabang Kalla
Toyota tidak hanya diperkotaan tapi kami hadir lebih dekat menjangkau wilayah
dan daerah yang tersebar di 4 provinsi yakni SulSel, SulBar, SulTra, SulTeng,"
Trend pasar menunjukkan bahwa 70%
pemilik kendaraan pada akhirnya akan mempertimbangkan untuk melakukan penjualan
kembali, atau upgrade kendaraan mereka kemodel yang lebih baru dalam kurun
waktu diatas 3 tahun. Ini menjadikan nilai jual kembali yang kuat dan proses
purna jual yang mudah sangatlah penting dalam perencanaan finansial pelanggan.
Memilih merek dan dealer yang
menawarkan dukungan kuat dalam hal nilai jual kembali dan kemudahan servis akan
sangat menguntungkan pelanggan dimasa mendatang. Kendaraan Toyota secara
historis dikenal memiliki nilai jual kembali yang baik, dan Kalla Toyota
memastikan hal tersebut didukung oleh layanan terbaik.
“Kami tidak hanya memikirkan program
kemudahan menjual mobil didepan, tapi juga menghadirkan ketenangan pikiran dan
kenyamanan serta keamaman customer selama masa pemakaian. Kalla Toyota selalu
memikirkan siklus penggunaan kendaraan, dari pembelian hingga akhirnya konsumen
ingin menjual atau mengganti mobilnya. Sayangnya, tidak semua merek kendaraan
memperhatikan aspek ini. Banyak merek baru hanya menawarkan teknologi dan fitur
kekinian, namun belum terbukti dalam hal after sales service, jaringan servis yang
luas, dan nilai jual kembali yang tinggi”, lanjut Suliadin.
Jadi, sebelum membeli kendaraan,
pikirkan matang-matang. Jangan hanya tergoda promo, tetapi perhitungkan juga
kemudahan servis, jaringan after sales, dan harga jual kembalinya. Karena hanya
di Kalla Toyota yang tidak hanya memberikan teknologi, tetapi juga solusi yang
menyeluruh.