MANADO – PT Pertamina Patra Niaga menghadirkan layanan Serambi MyPertamina Mini/Compact di Bandara Internasional Sam Ratulangi, Manado, sebagai bagian dari dukungan layanan selama libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru).
Serambi MyPertamina Mini ini disiapkan sebagai ruang singgah yang nyaman bagi masyarakat yang beraktivitas di bandara, baik penumpang maupun penjemput. Selain area istirahat, pengunjung juga dapat memperoleh bingkisan spesial Nataru serta memanfaatkan layanan tambahan, seperti porter gratis dan fasilitas parkir VIP bandara yang dapat diakses melalui aplikasi MyPertamina.
Layanan tersebut dihadirkan untuk memudahkan mobilitas masyarakat, khususnya di tengah meningkatnya arus perjalanan selama periode libur akhir tahun.
Kehadiran Serambi MyPertamina Mini di Bandara Sam Ratulangi mendapat respons positif dari masyarakat. Elvis, warga Manado yang menjemput anaknya dari Bandung, menilai layanan tersebut memberikan kesan hangat bagi penumpang yang tiba di Manado.
“Bagi mereka yang mudik, ini seperti warm welcome, ucapan selamat datang yang memberi kehangatan,” ujar Elvis.
Hal senada disampaikan Jeverson, warga Manado yang memanfaatkan fasilitas Serambi MyPertamina Mini. Ia menilai layanan yang tersedia cukup membantu masyarakat di area bandara.
“Saya ditawari untuk mengunduh aplikasi MyPertamina dan mendapat bingkisan. Ada tempat istirahat dan souvenir, jadi menurut saya ini membantu masyarakat yang beraktivitas di sekitar bandara,” katanya.
Sementara itu, Roli, warga Manado yang sedang menjemput keluarganya, mengapresiasi promo parkir VIP yang ditawarkan melalui aplikasi MyPertamina.
“Fasilitas parkir yang disediakan membuat lebih nyaman, terutama saat menjemput keluarga,” ungkapnya.
Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Roberth MV Dumatubun, menjelaskan bahwa selama periode Nataru, perusahaan menyiapkan berbagai layanan melalui empat pilar utama, yakni Layanan Energi, Layanan Promosi, Layanan Wilayah Atensi, dan Layanan Tambahan.
“Dalam rangka Natal dan Tahun Baru, Pertamina Patra Niaga menyiapkan berbagai layanan utama, termasuk Layanan Wilayah Atensi di kawasan wisata dan perayaan keagamaan, serta Layanan Tambahan di bandara dan jalur mudik. Layanan ini mencakup makanan dan minuman, pemeriksaan kesehatan gratis, hingga fasilitas istirahat bagi masyarakat,” ujar Roberth.
Area Manager Communication, Relation, & CSR Pertamina Patra Niaga Sulawesi, Muhammad Rum, menambahkan bahwa kehadiran Serambi MyPertamina Mini di Bandara Sam Ratulangi merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk meningkatkan kenyamanan perjalanan masyarakat Sulawesi Utara selama momen Nataru.
“Bandara menjadi salah satu titik dengan aktivitas masyarakat yang tinggi selama libur Natal dan Tahun Baru. Melalui Serambi MyPertamina Mini ini, kami ingin menghadirkan ruang singgah yang nyaman sekaligus layanan tambahan yang manfaatnya dapat dirasakan langsung oleh masyarakat,” kata Muhammad Rum.
Selama periode Satgas Nataru, Pertamina Patra Niaga menghadirkan 34 unit Serambi MyPertamina di berbagai lokasi strategis. Sebanyak lima unit berada di rest area jalur tol, sementara 29 unit Serambi MyPertamina Mini/Compact tersebar di kawasan wisata, rest area tol, bandara, dan pelabuhan. Fasilitas yang disediakan meliputi area istirahat, layanan promosi MyPertamina, serta berbagai layanan pendukung lainnya untuk menunjang kenyamanan perjalanan masyarakat.