PALOPO — Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Mangkaluku Kota Palopo tengah melakukan penanggulangan kebocoran pipa utama di wilayah Kecamatan Wara Timur, tepatnya di Jl. Andi Djemma, samping Alfamidi Super Binturu.
Akibat perbaikan tersebut, distribusi air bersih ke sejumlah kawasan pelanggan mengalami gangguan sementara.
Kepala PDAM Tirta Mangkaluku Palopo, Tawakkal, mengatakan kebocoran pipa terjadi pada jalur distribusi utama yang memasok air ke wilayah Wara Timur dan sekitarnya. Tim teknis telah diterjunkan ke lokasi untuk mempercepat proses perbaikan.
“Tim kami sudah berada di lapangan sejak pagi untuk melakukan penanggulangan. Kami targetkan perbaikan bisa selesai dalam waktu 1x24 jam, sehingga distribusi air dapat kembali normal secara bertahap,” ujar Tawakkal, Selasa (7/10/2025).
Adapun wilayah yang terdampak gangguan distribusi air meliputi:
BTN Hartaco, Perumahan Lumandi, Imbara 1–3, Binturu, Binturu Pantai 1, Banawa, Islamic Center, Perumnas Benteng, Permata Benteng, Perum Griya Benteng, Benteng Land, Binturu Lorong 3, Griya Sitrah 2, Lumandi, Poros SMA 5, Waekambas, Kompleks Cempaka, Perum Devita Garden, serta Jl. Mekar.
Tawakkal menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat gangguan tersebut.
“Kami mohon maaf atas terganggunya layanan distribusi air. Setelah perbaikan selesai, tekanan air akan kami normalkan secara bertahap. Kami juga mengimbau masyarakat untuk menggunakan air secara bijak selama proses perbaikan berlangsung,” ujarnya.
Sebagai bentuk pelayanan, PDAM Tirta Mangkaluku membuka saluran aduan bagi pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau mengalami kendala tambahan terkait layanan.
Untuk layanan pengaduan, pelanggan dapat menghubungi 0851-4532-0000.