MANADO – Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi menegaskan komitmennya dalam menjamin ketersediaan energi bagi masyarakat. Hal ini ditandai dengan kunjungan kerja Komisi XII DPR RI di SPBU COCO 71.951.03 Kota Manado, Jumat (29/8/2025).
Dalam kunjungan tersebut, rombongan melakukan sejumlah pemeriksaan langsung, mulai dari pengecekan CCTV, pengukuran bejana ukur, check quality & quantity (QQ), hingga interaksi dengan pelanggan. Seluruh rangkaian kegiatan bertujuan memastikan layanan distribusi bahan bakar minyak (BBM) dan LPG berjalan dengan baik, transparan, serta memberikan rasa aman bagi konsumen.
Anggota Komisi XII DPR RI, Gulam Mohamad Sharon, yang turut hadir dalam kunjungan ini menyampaikan apresiasinya. Menurutnya, distribusi BBM di Sulawesi Utara berjalan lancar tanpa hambatan.
“Kita mengecek ketersediaan BBM di sini, dan Alhamdulillah untuk di Manado khususnya di Sulawesi Utara tidak ada mengalami kekurangan BBM dan distribusi juga berjalan dengan lancar,” ujar Gulam.
Direktur Pemasaran Regional Pertamina Patra Niaga, Eko Ricky Susanto, menambahkan bahwa pengecekan sarana dan fasilitas (sarfas) merupakan langkah penting dalam penguatan sistem pengendalian internal serta jaminan mutu layanan.
“Kami ingin memastikan bahwa seluruh SPBU di Regional Sulawesi, khususnya di Kota Manado, beroperasi sesuai standar keamanan, keselamatan, dan kualitas. Stok BBM dan LPG di Sulawesi dalam kondisi aman, distribusi berjalan lancar, dan pelayanan kepada masyarakat terus kami tingkatkan,” kata Ricky.
Selain peninjauan teknis, Pertamina juga menggelar program sapa pelanggan untuk mendengar langsung masukan dari masyarakat. Beberapa konsumen menyampaikan kepuasan terhadap layanan SPBU COCO Manado yang dinilai ramah, transparan, dan cepat.
Sebagai bentuk apresiasi, Pertamina turut memberikan bingkisan khusus kepada para operator SPBU. Langkah ini disebut sebagai simbol penghargaan atas dedikasi mereka dalam melayani masyarakat.
Peninjauan sarfas ini sekaligus meneguhkan komitmen Pertamina dalam mewujudkan pelayanan energi yang andal, aman, dan berkelanjutan, serta memperkuat peran Sulawesi sebagai salah satu wilayah penting dalam rantai distribusi energi nasional.